Löfte
Mindre administration. Mer tid för kunderna.
Den tydligaste nyttan för en bilverkstad, restaurang, spa, rörmokare, takläggare, vårdgivare eller ett kontor.
Enkla system för lokala företag
Från komplexitet
till lugn.
Praktisk, mänsklig teknik som tar bort återkommande arbete, svarar kunderna och ger lokala företag mer tid för det som betyder något.
Vad vi gör
Löftet är enkelt.
Ni behöver ingen ny ”AI-transformation”. Ni behöver färre avbrott, snabbare svar och en arbetsdag som känns under kontroll.
Metod
Ett användbart arbetsflöde i taget.
Vi börjar med den återkommande uppgift som tar mest tid eller kostar flest affärer.
Standard
Människan där omdömet spelar roll.
Automatiseringen sköter upprepningen. Människor behåller kontrollen över pris, säkerhet, vård och kundrelationer.
Exempel
Konkret hjälp för vardagens företag.
Varje exempel börjar med ett problem som ägaren känner igen direkt — inte med teknisk arkitektur.
Bilverkstad
Gör missade samtal till bokade jobb.
Samtal, offertuppgifter, påminnelser och statusbesked.
Rörmokare
Ta emot akuta jobb utan kaos.
Var läckan är, hur bråttom det är, bilder, åtkomst och återkoppling.
Hängrännor & tak
Svara på förfrågningar medan laget jobbar.
Kvalificering, fastighetsuppgifter och besiktningsbesök.
Restaurang
Besvara vanliga frågor innan servicen.
Bokningar, öppettider, kostfrågor och sällskap.
Spa & salong
Mindre krångel och färre uteblivna besök.
Frågor om behandlingar, förberedelser och bekräftelser.
Privat sjuksköterska
Samordna utan att ersätta omdömet.
Administrativ ärendemottagning och icke-kliniska påminnelser.
Hantverkare
Tydliga jobb ur utspridda meddelanden.
Elektriker, städfirmor, trädgårdsfirmor och byggare.
Konsulter & kontor
Från möte till nästa steg.
Sammanfattningar, förslag, uppföljning och intern kunskap.
Bilverkstad • Rörmokare
När teamet har fullt upp svarar företaget ändå.
Naroan tar emot förfrågan, samlar det viktigaste och lämnar över ärendet ordnat — utan att låtsas ställa diagnos, sätta pris eller garantera arbetet.
Bilverkstad
Ett missat samtal blir en välförberedd återuppringning.
Namn, bil, problem, brådska och önskad tid samlas in. En mekaniker eller servicerådgivare bestämmer nästa steg.
”Min Volvo låter skrapigt när jag bromsar. Kan ni titta på den den här veckan?”
Rörmokare
Ett akut meddelande blir en användbar arbetsorder.
Adress, var läckan är, pågående vattenskada, om vattnet är avstängt, bilder, åtkomst och kontaktuppgifter — samlat på ett ställe.
”Det rinner vatten från taket i köket. Kan någon komma i dag?”
Ett enkelt flöde
- 1Samtal eller meddelandeNy förfrågan
- 2Guidade frågorRätt uppgifter
- 3Människa granskarBeslut
- 4UppföljningBesök eller återkoppling
Gräns
Ingen automatisk diagnos, säkerhetsbedömning eller slutlig offert. Naroan förbereder samtalet; den behöriga yrkespersonen har fortfarande ansvaret.
Hängrännor • Tak • Hantverk
Laget jobbar. Företaget svarar ändå.
En enkel assistent svarar snabbt, samlar in uppgifter om jobbet och lägger kvalificerade förfrågningar i en och samma ordnade kö.
Hängrännerengöring
Från vag fråga till tydlig arbetsorder.
Adress, typ av hus, ungefärlig höjd, åtkomst och bilder. Kunden erbjuds en tid för återkoppling — inte ett ogranskat pris.
Takläggare
Ta emot stormärenden utan kaos.
Synliga skador, läckage, brådska, försäkringsfrågor och säker bilduppladdning. Akuta fall går direkt till en människa.
Ett bra första projekt
Ett förfrågningsformulär, en lista för återkoppling och ett bekräftelsemeddelande. Ingen specialbyggd app förrän flödet har visat sig vara användbart.
Restaurang • Hälsa & skönhet
Var tillgänglig utan att ständigt bli avbruten.
Vanliga frågor besvaras konsekvent. Känsliga, ovanliga eller viktiga förfrågningar går direkt till en människa.
Restaurang
Innan gästen kommer.
- Öppettider och vägbeskrivning
- Bokningar och väntelista
- Kostfrågor skickas vidare för bekräftelse
- Förfrågningar om sällskap och event
- Påminnelse om att lämna omdöme efter besöket
Spa & salong
Innan besöket.
- Frågor om behandlingar och lediga tider
- Strukturerade bokningsförfrågningar
- Förberedelseråd godkända av personalen
- Länkar för bekräftelse och avbokning
- Påminnelser om ny bokning
Exempel på samtal
- Gäst
- ”Kan ni ta emot ett födelsedagssällskap på 18 personer nästa månad?”
- Naroan
- Samlar in datum, antal gäster, kontaktuppgifter och önskemål.
- Teamet
- Får en komplett förfrågan och svarar personligen.
Regeln
Automatisera det förutsägbara. Lämna det personliga till människor.
Privat sjuksköterska • Hemsjukvård
Lugn i administrationen — det kliniska omdömet orört.
Vård kräver en striktare utformning. Naroan kan stödja icke-klinisk samordning, men ställer aldrig diagnos, gör ingen akut bedömning och fattar inga behandlingsbeslut.
Lämpligt
Användbart administrativt stöd.
- Frågor om lediga tider och område
- Kontaktmottagning med hänsyn till samtycke
- Bekräftelse av besök
- Icke-kliniska påminnelser inför besök
- Uppföljning av fakturor och dokument
Automatiseras aldrig
Mänsklig granskning är obligatorisk.
- Diagnos eller behandlingsråd
- Akut bedömning
- Ändrad medicinering
- Klinisk prioritering
- Utlämnande av känsliga journaler
Säker eskalering
Om ett meddelande kan gälla akuta symtom stoppas det automatiska flödet, lokal nödinformation visas (112 eller 1177 i Sverige) och den ansvariga vårdgivaren larmas enligt överenskommen rutin.
Hälsouppgifter är en särskild kategori av personuppgifter enligt GDPR. Vi börjar med minsta möjliga mängd uppgifter och kräver juridisk granskning och säkerhetsgranskning innan något tas i drift.
Fler möjligheter
Där Naroan kan hjälpa till.
De bästa första projekten kombinerar upprepning, sena svar, utspridd information och ett tydligt läge där en människa ska ta över.
Hem & fastighet
- RörmokareFelanmälan, brådska, bilder och åtkomst.
- ElektrikerKvalificering av jobb och återkopplingskö.
- Takläggare & hängrännorStormärenden och besiktningsförfrågningar.
- StädfirmorOfferter och återkommande scheman.
- Målare & byggarePlatsbesök, bilder och uppföljning av offerter.
- TrädgårdsfirmorSäsongsförfrågningar och skötselrundor.
- FastighetsförvaltareFelanmälningar och överlämning till hantverkare.
Vård & bokningar
- Privata sjuksköterskor & hemtjänstIcke-klinisk samordning.
- Tandläkare & klinikerIcke-kliniska frågor och bokningsförfrågningar.
- FysioterapeuterBokningar, formulär och påminnelser.
- Spa & salongerBokningar och förberedelser.
- Frisörer & barberareOmbokning och färre uteblivna besök.
- Hundfrisörer & veterinärerFrågor och bokningar.
Restaurang & handel
- Restauranger & kaféerBokningar och förfrågningar om sällskap.
- B&B & pensionatFrågor inför ankomst och lokala tips.
- Bilverkstäder & däckfirmorSamtal, offerter och säsongsbyte av däck.
- TrafikskolorLektionsförfrågningar och påminnelser.
- Lokala butikerProduktfrågor och upphämtning.
- Gym & studiorFrågor om pass, provträning och förnyelser.
Tjänsteföretag
- RedovisningsbyråerInsamling av underlag och deadlines.
- Konsulter & byråerBriefer, förslag och uppföljning.
- MäklareVisningsförfrågningar och uppföljning av spekulanter.
- RådgivningskontorAdministrativ mottagning och vidarebefordran.
- Föreningar & klubbarMedlemsfrågor och anmälningar.
- Skolor & läxhjälpFrågor om antagning och schemaläggning.
Hittar du inte din bransch? Om samma frågor, meddelanden eller papper kommer tillbaka varje vecka finns det troligen ett bra första arbetsflöde. Starta ett samtal →
Så går det till
Börja smått. Visa nyttan. Förbättra sedan.
Naroan säljer avgränsade resultat, inte vag ”AI-rådgivning”. Det första uppdraget gör ett återkommande problem till ett fungerande, dokumenterat system.
- 01LyssnaKartlägg var tid och förfrågningar försvinner.
- 02UtformaVälj det minsta användbara systemet och kom överens om gränserna.
- 03ByggaKoppla ihop godkända formulär, meddelanden, verktyg och överlämningar.
- 04TestaPröva verkliga fall, undantag och fel.
- 05FörvaltaFölj upp, dokumentera och förbättra efter lanseringen.
Det första erbjudandet
Naroan Workflow Sprint
- En process
- En ansvarig
- Ett mätbart resultat
- En dokumenterad manuell reserv
Namnet
Vad Naroan betyder.
Naroan — Ett praktiskt och mänskligt förhållningssätt till teknik som gör vardagen i företaget enklare, lugnare och mer produktiv.
Namnet är inspirerat av idéer om överflöd och lugn. För oss betyder det att använda teknik klokt och mänskligt — ta bort återkommande arbete, förenkla vardagen och ge lokala företag mer tid för sina kunder.
- NNära
- ATillgänglig
- RPålitlig
- OOperativ
- AAnpassningsbar
- NNaturlig
Var vi finns
Nära företagen vi arbetar med.
- GöteborgSverigeSvenska och engelska.
- ParisFrankrikeFranska och engelska.
- Södra New HampshireUSAEngelska.
Berätta vad som avbryter arbetsdagen.
Ett kort samtal räcker för att se om det finns ett användbart första arbetsflöde.